Maandag 7 juni hielden we een bijeenkomst over communicatie in de zorgsector. Vragen die centraal stonden: Hoe ga je, gezien de toenemende marktwerking, om met patiënten die opeens klant worden? Wat is de rol van communicatie in dit geheel en hoe bouw je een merk in deze sector?

Annejette Scheer van het Sint Franciscus Gasthuis vertelde wat dit voor effect heeft gehad op de rol van communicatie in haar organisatie. Het communicatievak bestaat niet langer uit het maken van foldertjes, maar wordt meer en meer een marketingcommunicatievak. Steeds meer mensen uit het bedrijfsleven zien de uitdaging en nemen de stap naar de zorgsector.

Caroline Wuite vertelde hoe zij zorgorganisatie Laurens de afgelopen jaren als merk neergezet hebben in deze markt. Zorgen dat de interne organisatie overeenkomt met de positionering in de markt was hierbij misschien nog wel de grootste uitdaging.

Bijeenkomst gemist? Bekijk alsnog de presentaties.

Presentatie Annejette Scheer - Sint Franciscus Gasthuis

Presenatie Caroline Wuite - Laurens